Pour assurer une téléphonie fiable,
quelques réglages réseau sont à prévoir selon votre équipement. Les
points ci-dessous reprennent le fond de la réponse d'origine en le
rendant clair et homogène, sans en modifier le sens : réglage du
pare-feu sur certaines box, désactivation du SIP ALG sur les routeurs et
autorisation d'une plage réseau spécifique.
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Box d'opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Free) :
réglez le pare-feu sur un profil permissif lorsque la téléphonie est
utilisée. Sur certaines Livebox Orange, positionnez le pare-feu sur le
niveau "faible" pour laisser passer les flux nécessaires à la voix sur
IP.
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Routeur et/ou firewall dédié : désactivez le SIP
ALG (parfois nommé SIP Passthrough) afin d'éviter l'altération du trafic
SIP et les problèmes d'enregistrement, de son ou d'appels qui ne
sonnent pas.
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Autorisation réseau : permettez la communication vers le réseau 91.121.128.0/23 conformément aux recommandations indiquées, afin d'assurer la stabilité des enregistrements et des appels.
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À propos des ports : la téléphonie s'appuie sur
des flux SIP et RTP dont les plages peuvent varier selon opérateurs et
matériels. Appliquez d'abord ces trois règles, puis ajustez si un guide
spécifique vous a été fourni.
Le résumé d'Evoir : mettez le pare-feu de la box
sur un niveau permissif si nécessaire (Livebox : faible), désactivez le
SIP ALG sur votre routeur ou firewall et autorisez le trafic vers 91.121.128.0/23. Ces réglages résolvent la plupart des soucis de téléphonie.