En résumé : envoyez nom et prénom, nom affiché, adresse souhaitée et mot de passe initial, puis le type de compte voulu (Exchange ou POP/IMAP, Microsoft…
Email : comment demander la mise en service d'un nouveau compte Email ?
Bonne nouvelle: un nouvel utilisateur arrive ou un besoin d'adresse se confirme. Pas d'inquiétude, E-voir a l'expérience et vous accompagne sur un processus clair, sécurisé et rapide. Pour lancer la création, transmettez les informations ci-dessous et nous réalisons la mise en service, les vérifications techniques et les tests de bout en bout.
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Identité de l'utilisateur: nom et prénom exacts, éventuel second prénom, fonction et service. Indiquez la date souhaitée de mise en service pour coordonner l'arrivée.
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Nom affiché: libellé qui apparaîtra chez vos correspondants (ex: Prénom Nom - Société). Nous harmonisons avec votre charte de signature.
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Adresse souhaitée et mot de passe initial: proposez le format d'adresse et le mot de passe à assigner. Partagez le mot de passe par un canal distinct et modifiez-le au premier accès.
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Type de compte: Exchange ou POP/IMAP. Précisez si l'environnement est Microsoft 365. Nous recommandons Exchange pour la synchronisation des mails, contacts et calendriers sur tous les appareils.
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Paramètres et droits: alias éventuels, groupes de distribution, redirections, boîte partagée, règles d'absence, taille de boîte, archivage. Mentionnez tout besoin de migration de mails existants.
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Sécurité dès le premier jour: double authentification, politiques anti-phishing, vérification SPF/DMARC/DKIM, chiffrement des appareils mobiles et révocation à la sortie d'un collaborateur.
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Ce que E-voir réalise: création du compte, application des politiques, tests d'envoi et de réception, configuration sur poste et mobile, et remise d'un récap de connexion au référent désigné.
Accès partagé limité : cette page privée peut être consultée directement, mais la navigation interne de la FAQ privée reste désactivée pour les visiteurs non identifiés. Revenir vers la FAQ assistance informatique.