Apple Iphone : Sauvegarde impossible (Réglage ou Connection à l'internet)

Le message "Sauvegarde impossible / iPhone non sauvegardé" signifie que la sauvegarde iCloud ne s est pas effectuée. Les causes les plus fréquentes sont un manque d espace iCloud, des conditions de sauvegarde non remplies ou un problème de connexion réseau. Appliquez les vérifications ci-dessous puis relancez une sauvegarde manuelle.

• Vérifier l espace iCloud

  Ouvrez Réglages > [Votre nom] > iCloud > Gérer le stockage pour contrôler l espace disponible. Si insuffisant, supprimez d anciennes sauvegardes ou réduisez les apps incluses.
• Remplir les conditions de sauvegarde

  L iPhone doit être branché sur secteur, connecté au Wi-Fi et verrouillé pour la sauvegarde automatique. Vérifiez aussi que le Mode économie d énergie est désactivé lors de l opération.
• Contrôler la connexion à l internet

  Testez une page web ou une vidéo pour confirmer l accès. Si besoin, oubliez puis reconnectez le Wi-Fi, redémarrez la box et l iPhone, puis réessayez.
• Régler la sauvegarde iCloud

  Allez dans Réglages > [Votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud, activez l option si besoin puis appuyez sur Sauvegarder maintenant pour forcer une sauvegarde manuelle.
• Augmenter l espace si nécessaire

  Si vos données dépassent les 5 Go inclus, souscrivez un forfait iCloud+ (50 Go, 200 Go ou 2 To). Voir aussi la FAQ: Sauvegarde iPhone impossible (Stockage).