Foire aux questions
Support
Veuillez autoriser les éléments notifiés sur cette article : https://support.anydesk.com/fr/knowledge/security-permissions-on-macos
Suivez ce lien : mail.e-voir.fr ou si vous connaissez votre infrastructure : webmail 13 ou webmail 19
En vous connectant à votre webmail et en cliquant sur réinitialiser le mot de passe en haut à droite de votre écran.
Pour effectuer votre demande, nous avons besoin des éléments suivants :
Nom & Prénom de la Personne
Nom affiché pour les e-mails émis par cet utilisateur
adresse e-mail souhaitée
En Exchange ou en Pop/Imap ?
- Etape 1 : il faut utiliser un logiciel d’export de contact depuis l’iphone ou depuis votre combiné Android
- Etape 2 : il faut récupérer le fichier export et utiliser un plugin PC Outlook pour l’importer dans votre compte Exchange https://www.vcardwizard.com/
Téléphonie / Fax
Lien vers le logiciel de fax à installer :
- sur un ordinateur PC : cliquer ici
- sur un ordinateur MAC : cliquer ici
Vous possédez une Box d'opérateur type Orange, SFR, Bouygues, Free ?
Il est nécessaire de modifier le niveau de votre pare-feu en le mettant sur faible notamment sur les Livebox Orange.
Vous avez votre propre routeur et/ou Firewall ?
Désactivez le SIP ALG / SIP Passthrough.
Autorisez le trafic vers le réseau 91.121.128.0/23.
Logiciels
PC :
Le logiciel Abby Fine Reader, qui s’achete une seule fois vs Adobe Acrobat en abonnement, est pleinement satisfaisant, notamment car il intègre un outil gomme
Version de test à télécharger ici : https://pdf.abbyy.com/download/
Mac :
Le logiciel PDF Expert est le plus utilisé dans l’univers Mac
Version de test à télécharger ici : https://pdfexpert.com/downloads
Valider vos choix jusqu'à la page "Il est temps de vous connecter à un réseau".
À ce moment il faut utiliser la combinaison de touche MAJ (touche majuscule) + F10. Une fenêtre d'invite de commande s'ouvre.
Il faut saisir la commande suivante :
Une fois installé l'outil est disponible en bas à droite à coté de l'heure. En utilisant la touche de captures d'écran (Impr Écran) vous déclenchez la capture. Vous avez plusieurs formats d'images comme le .jpg ou le .png.
Vous capturez ainsi tout votre écran, il est possible de sélectionner une région en utilisant la combinaison CTRL + IMPR ÉCRAN.
Specific Technical Tips
(1) In a new tab, type or paste about:config in the address bar and press Enter/Return. Click the button accepting the risk.
(2) In the search box above the list, type or paste signon and pause while the list is filtered
(3) Double-click the signon.includeOtherSubdomainsInLookup preference to switch the value from true to false
Under the Boot Menu, CSM enable Launch CSM / under Boot Device Control put the value UEFI and Legacy
Under the SecureBoot Menu, put OS Type Windows UEFI Mode
Divers
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|---|---|
| Combien de comptes mails gérés ? Beaucoup plus de 1000. | Combien de noms de domaines gérés ? Plus de 1000. |
| Combien d’employés du plus “gros” client ? Plus de 500. | Combien de clients ? Plus de 300. |
| Combien de sites Internet hébergés ? Plus de 100. | Combien de serveurs gérés ? Plus de 100. |
| Combien d’appels entrants par semaine ? Plus de 100. | Combien de logiciels “sur-mesure crée” ? Plus de 50. |
| Combien de clients basés à l’étranger ? Plus de 20. | Combien de clients “perdus” ? Une dizaine inclus les départs à la retraite ! |
Certes, au cours des années, nous avons liés des partenariats. Cependant, nos préconisations dépendent des besoins spécifiques de chaque client.
Ainsi, ce n’est pas parce que nous avons un partenariat avec tel ou tel fournisseur que sa solution vous sera proposée, si celle ci n’est pas la meilleure, la plus perenne, et la moins onéreuse.
Mentionnons cependant Dell, HP, Lenovo, Asus, Intel, Terra / Synology / BitDefender / Microsoft Exchange - Office / AutoDesk / DropBox / etc.