Microsoft 365 n'exonère pas d'une vraie stratégie de sauvegarde externe si l'on veut restaurer proprement après erreur, suppression ou compromission.
Ce que Microsoft conserve réellement après une suppression, les situations où cela ne suffit pas, les options (dont Microsoft 365 Backup) et une grille pour choisir.
Mis à jour le
À retenir
Microsoft 365 est très bien protégé contre la panne : les données sont répliquées, et Microsoft décrit dans sa documentation des mécanismes de résilience du service. Une sauvegarde répond à une autre question : comment revenir à un état sain, à une date choisie, après une erreur, une suppression massive ou une attaque ? La documentation de Microsoft montre que les protections contre la suppression existent, mais qu’elles ont des durées limitées.
| Service | Mécanisme documenté | Durée indiquée |
|---|---|---|
| Exchange Online (boîtes aux lettres) | Éléments supprimés conservés dans le dossier « éléments récupérables », que l’utilisateur peut restaurer. | 14 jours par défaut, 30 jours au maximum ; ensuite l’élément est retiré d’Exchange Online. |
| SharePoint (sites, bibliothèques) | Corbeille du site puis corbeille de la collection de sites. | 93 jours au total à partir de la suppression ; ensuite la suppression est définitive. |
| SharePoint et OneDrive (fichiers) | Restauration de fichiers (« Files Restore ») : revenir en arrière sur une bibliothèque. | 30 jours ; cette fonction s’appuie sur les versions des fichiers, donc réduire le nombre de versions en limite l’effet. |
| SharePoint (métadonnées) | Sauvegardes internes du service, pour sa propre résilience. | 14 jours de restauration à un instant donné. |
Ces mécanismes protègent bien contre l’erreur repérée vite. Ils ne couvrent pas l’erreur découverte des mois plus tard, ni une attaque qui laisse le temps de rester discrète. Et ils fonctionnent au sein du même environnement que vos données : ce n’est pas une copie à part.
Scénario illustratif, pas un cas réel. Dans un cabinet d’une douzaine de personnes, un dossier client partagé est supprimé par erreur pendant un ménage de fin d’année. Personne ne le réclame avant la clôture du dossier, cinq mois plus tard. Le délai de la corbeille (93 jours) est dépassé ; il reste peut-être des versions de fichiers ailleurs, selon la configuration, mais rien ne le garantit. Une sauvegarde à durée de conservation choisie aurait permis de le retrouver.
Trois situations reviennent lorsqu’on regarde les tableaux ci-dessus avec l’œil d’une PME :
La règle de sauvegarde 3-2-1 vaut aussi dans le cloud : voir notre guide de la règle 3-2-1.
« Solution tierce » n’est pas la seule option, et un article honnête doit le dire. Microsoft propose désormais son propre service, Microsoft 365 Backup, facturé à la consommation plutôt que par licence utilisateur (page mise à jour en août 2026). Sa documentation indique qu’il couvre SharePoint, OneDrive et Exchange Online, avec une fenêtre de récupération configurable de trois mois à deux ans, des sauvegardes en ajout seul (non modifiables, mais que l’administrateur de l’outil peut supprimer, avec un délai de grâce de 90 jours d’après Microsoft), et des politiques de rétention indépendantes de la fenêtre de restauration. Il peut aussi être proposé par des éditeurs partenaires, qui l’intègrent à leur application.
Pour comparer Microsoft 365 Backup, une solution d’un éditeur tiers ou un prestataire qui l’exploite pour vous, posez les mêmes questions :
| Critère | La question à poser | Pourquoi |
|---|---|---|
| Périmètre | Quels services sont sauvegardés : boîtes aux lettres, OneDrive, sites SharePoint, Teams, contacts et agendas ? | La page Microsoft ne liste que trois services ; le reste est à vérifier auprès de chaque offre. |
| Durée de conservation | Combien de temps garde-t-on, et peut-on le choisir ? | Une durée courte reproduit le problème des corbeilles. |
| Indépendance | La copie est-elle protégée d’un compte d’administration compromis ? | C’est ce qui sépare une sauvegarde d’une simple seconde copie. |
| Restauration | Quelle granularité (un message, un fichier, un site), vers quel emplacement, avec quel test régulier ? | Une sauvegarde qui n’a jamais été restaurée est une hypothèse. |
| Localisation et contrat | Où sont stockées les données et qui les traite ? | Ce sont des données de l’entreprise, parfois personnelles : à inscrire au contrat. |
| Sortie | Que devient la sauvegarde si vous changez de prestataire ou de solution ? | Les données doivent rester exploitables et à vous. |
Notre offre de sauvegarde Microsoft 365 et la sauvegarde de données répondent à cette grille ; n’hésitez pas à demander les mêmes réponses à un autre prestataire.
Si vous n’avez pas encore de sauvegarde indépendante, voici un ordre raisonnable :
Microsoft répartit et réplique les données pour la résilience du service, et propose des mécanismes de récupération après suppression (éléments récupérables, corbeilles, restauration de fichiers) avec des durées limitées. Il propose aussi un service de sauvegarde distinct, Microsoft 365 Backup, facturé à la consommation. Sans l’un ou l’autre, il n’y a pas de sauvegarde à durée de conservation choisie.
Dans Exchange Online, la durée par défaut de conservation des éléments supprimés est de 14 jours, modifiable jusqu’à 30 jours ; ensuite l’élément est retiré. Un administrateur peut activer d’autres protections (conservation légale, politiques de rétention) qui changent ce comportement : elles ne remplacent pas une sauvegarde.
Cela dépend du périmètre à couvrir, de la durée de conservation voulue, de l’indépendance des accès et du budget. Microsoft 365 Backup couvre SharePoint, OneDrive et Exchange Online d’après sa documentation ; d’autres offres couvrent plus de services. Comparez avec la grille de cette page.
Au moins lors de la mise en place, puis à chaque changement important (administrateur, prestataire, solution). La fréquence exacte dépend de votre criticité ; l’essentiel est que le test ait lieu et que le temps réel soit noté.
Sources consultées le 26 septembre 2026 :
Les durées et les offres de Microsoft évoluent : vérifiez-les dans la documentation avant de décider. Cette page ne donne aucun tarif.
Pages du site qui prolongent cet article : sauvegarde Microsoft 365, règle 3-2-1, reprise d’activité et coût d’une migration.
Nous pouvons relever ce que Microsoft conserve chez vous, ce qui manque et comment le sauvegarder de façon indépendante, puis tester une restauration.
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« Nous avons changé de prestataire après des années de galères. La transition s'est faite sans aucune interruption - ils ont repris tous nos accès, documenté notre parc et géré la résiliation. Très professionnel. »
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