Parc et postes
Supervision des postes, mises à jour, comptes utilisateurs et déploiement des logiciels utiles.
Infogérance PME - pilotage global
Infogérance informatique pour PME : piloter l'ensemble du système d'information avec un prestataire unique
L'infogérance consiste à piloter l'environnement informatique dans la durée, avec une vision d'ensemble sur les priorités, les outils et les responsabilités.
Evoir accompagne les PME qui veulent un cadre stable, moins de dispersion entre prestataires et une coordination plus claire sur le support, la supervision et les arbitrages.
En résumé
- Supervision continue, support utilisateurs et coordination sous un seul contrat
- Adapté aux PME qui n'ont pas de DSI interne ou qui veulent un meilleur pilotage de l'existant
- Fonctionnement proactif : anticipation des incidents, suivi du parc et amélioration progressive
- Intervention à distance et sur site à Paris et en Île-de-France
Ce que couvre l'infogérance Evoir
Le périmètre s'adapte à la taille de votre PME et à votre niveau de dépendance aux outils informatiques.
Support utilisateurs
Assistance sur les incidents du quotidien avec priorisation et historique des actions menées.
Pilotage et arbitrage
Vision d'ensemble, documentation et coordination pour éviter les zones grises.
Réseau et sécurité
Pare-feu, VPN, Wi-Fi, alertes de supervision et réduction des risques du quotidien.
Téléphonie d'entreprise
Gestion du standard VoIP, des numéros, des renvois et des incidents qui bloquent les équipes.
Hébergement et continuité
Suivi de l'hébergement, vérification des sauvegardes et maintien des services critiques.
Ce que votre PME gagne avec une vraie infogérance
On passe d'une logique réactive et morcelée à une exploitation plus lisible et plus stable.
Supervision proactive
Les alertes remontent avant la coupure, ce qui permet d'agir plus tôt et d'éviter une partie des blocages.
Vision d'ensemble
Le parc, les accès, les contrats et les outils sont suivis avec une logique commune plutôt qu'en silos.
Budget plus lisible
Un cadre mensuel mieux défini et moins de décisions prises dans l'urgence.
Pourquoi des PME choisissent Evoir pour leur infogérance
Ce qui revient le plus souvent : lisibilité du périmètre, réactivité et interlocuteur qui connaît vraiment l'environnement.
- Un interlocuteur identifié capable de suivre les sujets du quotidien comme les arbitrages plus structurants
- Périmètre clair dès le départ, sans zones grises sur ce qui est inclus ou non
- Supervision, support, Microsoft 365 et sécurité suivis dans une seule logique de pilotage
- Possibilité de démarrer sur un périmètre réduit puis d'étendre progressivement
- Accompagnement sur site à Paris et en Île-de-France selon le besoin réel
- Audit gratuit pour partir d'un état des lieux concret plutôt que d'une offre standardisée
Questions fréquentes sur l'infogérance PME
L'infogérance remplace-t-elle un service informatique interne ?
Oui, dans beaucoup de PME. Elle peut aussi compléter une équipe existante en reprenant les sujets les plus chronophages ou les plus dispersés.
Quelle différence avec un dépannage ponctuel ?
Le dépannage traite l'incident quand il survient. L'infogérance ajoute supervision, suivi, prévention et pilotage.
Peut-on commencer petit ?
Oui. Il est possible de démarrer sur Microsoft 365, le support utilisateurs ou un parc limité, puis d'élargir ensuite.
Où nous intervenons et comment nous nous organisons
Nous accompagnons principalement les PME à Paris et en Île-de-France avec une organisation adaptée au type de site, au niveau d'urgence et au nombre d'utilisateurs concernés.
Cette souplesse permet de combiner support à distance, interventions sur site et accompagnement plus global lorsqu'il faut reprendre plusieurs sujets ensemble.
Paris
Interventions pour directions, cabinets et PME qui ont besoin d'un partenaire IT proche et réactif.
Hauts-de-Seine
Suivi régulier pour les structures présentes à Boulogne, Neuilly, Levallois, Issy ou La Défense.
Île-de-France
Support à distance et déplacements ciblés pour les entreprises multi-sites ou avec des équipes hybrides.
Ressources clés pour avancer
Comparez les scénarios, préparez vos arbitrages et clarifiez le bon périmètre avant de choisir un partenaire d'infogérance. Les cas clients montrent comment cette approche se traduit en pratique.
Vous voulez cadrer un vrai périmètre d'infogérance pour votre PME ?
On peut commencer par un audit, un échange de cadrage ou une comparaison de l'existant pour définir ce qui doit réellement entrer dans votre contrat.
Une question ? Parlons-en directement.
Nos équipes répondent du lundi au vendredi, 9h15–18h30. Pas de standard, pas d'attente.
Ce que disent nos clients
« Evoir gère notre informatique depuis 4 ans. Un seul interlocuteur qui connaît notre cabinet par cœur, des interventions rapides et jamais de surprise sur la facture. Je recommande sans hésiter. »
« Nous avons changé de prestataire après des années de galères. La transition s'est faite sans aucune interruption - ils ont repris tous nos accès, documenté notre parc et géré la résiliation. Très professionnel. »
« J'apprécie qu'Evoir ne vende pas ce dont on n'a pas besoin. Ils ont évalué notre SI, recommandé ce qui était utile et mis de côté ce qui était disproportionné. Une approche honnête. »
Pour aller plus loin
Pages utiles pour cadrer votre besoin
L'infogérance fonctionne mieux lorsqu'elle est reliée à la supervision, à la reprise et aux besoins récurrents des équipes.