Nombre d'utilisateurs et usages
La volumétrie compte, mais surtout la complexité des usages, la mobilité et la sensibilité de l'environnement.
Estimateur indicatif
Estimez votre budget infogérance en 30 secondes
Fourchette mensuelle indicative, basée sur les pratiques du marché pour une PME parisienne. Seul un audit permet un chiffrage réel : c'est justement pour ça qu'il est gratuit.
Estimation non contractuelle. Le chiffrage réel dépend de votre parc, de vos exigences de sécurité, de vos horaires de support et de votre secteur d'activité.
Tarifs - Prix infogérance PME
Prix d'une infogérance PME : ce qui fait varier le budget et comment obtenir un devis
Deux contrats d'infogérance peuvent afficher des prix proches tout en couvrant des réalités très différentes : nombre d'utilisateurs, criticité, Microsoft 365, téléphonie, sécurité, fréquence de support et niveau de pilotage attendu.
Cette page donne des repères budgétaires utiles pour les PME qui veulent comprendre ce qui fait varier un budget d'infogérance avant de demander un devis, distinguer forfait et projet, comparer des offres ou redéfinir le périmètre réellement utile.
Mis à jour le
En résumé
- Repères budgétaires plus lisibles pour maintenance, infogérance et audit
- Facteurs de coût d'une infogérance PME, inclusions et exclusions habituelles
- Aide à distinguer contrat récurrent, projet et coûts hors périmètre
- Utile avant une demande de devis, une comparaison d'offres ou une reprise de prestataire
- Approche conçue pour éviter les faux comparatifs de prix
Ce qui fait vraiment varier le budget
Le nombre de postes n'est qu'une partie de l'équation. Le vrai prix dépend surtout du niveau d'exigence, de l'état de l'existant et du périmètre effectivement suivi : support, infogérance, sécurité, téléphonie, Microsoft 365 et sauvegardes ne pèsent pas tous de la même manière.
Niveau de support et de réactivité
Amplitude de support, criticité et complexité réelle des demandes du quotidien : plus le niveau d'urgence et d'exigence est élevé, plus le cadre doit être dimensionné sérieusement.
Microsoft 365 et collaboration
Administration des licences, sécurité des accès, Teams, SharePoint, gouvernance documentaire et usages collaboratifs réels.
Sécurité et sauvegardes
Protection des postes, sauvegardes, MFA, supervision, restauration testée et réduction des angles morts techniques.
Pilotage et gouvernance
Présence ou non d'un interlocuteur structurant pour arbitrer, documenter, suivre l'ensemble du périmètre et éviter les décisions prises au fil de l'eau.
État de l'existant
Un environnement propre et documenté coûte rarement la même chose à suivre qu'un périmètre opaque ou très dispersé.
Pourquoi deux offres d'infogérance diffèrent autant
L'écart de prix vient rarement d'un simple effet commercial : il reflète souvent un niveau très différent de couverture réelle, de maturité documentaire et de reprise de l'existant.
- Le contrat inclut ou non la supervision, la prévention et une vraie lecture des alertes
- Microsoft 365 et la sécurité sont plus ou moins réellement administrés, documentés et suivis
- Le support couvre seulement le dépannage ou aussi le pilotage et la coordination
- Les interventions projet sont exclues ou incluses selon des modalités très différentes
- L'environnement à reprendre est propre ou déjà très dégradé
- La direction attend un simple support ou un vrai cadre d'exploitation avec suivi régulier
Comment obtenir un devis adapté à votre périmètre
Un prix crédible dépend du périmètre réel : voici comment passer d'un repère budgétaire à un devis exploitable.
- Décrire votre périmètre réel : utilisateurs, criticité, Microsoft 365, téléphonie, sécurité, fréquence de support et niveau de pilotage attendu
- Partir d'un audit gratuit : il permet d'éviter les oublis, les doublons et les sous-estimations trop optimistes
- Comparer plusieurs devis à périmètre égal plutôt que sur le seul prix affiché
- Faire relire le périmètre, le niveau de service et les postes de coût qui comptent vraiment dans votre contexte
- Démarrer si besoin sur un périmètre plus resserré, puis l'étendre quand la base est stabilisée
Quand ces repères vous sont utiles
Ils servent surtout à donner un cadre, pas à promettre un chiffre figé déconnecté de la réalité.
- Vous voulez savoir si un devis paraît cohérent ou non
- Vous cherchez un repère avant d'engager un audit
- Vous hésitez entre maintenance, infogérance ou reprise plus large
- La direction veut anticiper un budget sans se raconter d'histoire
- Vous comparez plusieurs approches tarifaires
- Vous voulez comprendre ce qui fait réellement varier le coût
Questions fréquentes
Affichez-vous un prix fixe sur le site ?
Non, car un prix crédible dépend du périmètre réel. En revanche, nous donnons rapidement un cadre budgétaire utile.
Le prix est-il calculé par poste, par utilisateur ou par périmètre ?
Cela dépend du modèle retenu, mais le bon repère reste toujours le périmètre de service réellement couvert et documenté.
L'infogérance inclut-elle forcément Microsoft 365 et la sécurité ?
Pas toujours. C'est justement l'un des grands écarts entre offres apparemment comparables : certaines offres ne font que “citer” ces sujets sans les prendre réellement en charge.
L'audit gratuit aide-t-il à chiffrer plus juste ?
Oui. Il permet d'éviter les oublis, les doublons et les sous-estimations trop optimistes.
Intervenez-vous en régie ou au forfait ?
Selon le besoin, il peut s'agir d'un projet de reprise, d'un accompagnement récurrent ou d'une combinaison des deux.
Peut-on commencer petit puis élargir ?
Oui. Il est fréquent de démarrer sur un périmètre plus resserré puis d'étendre ensuite l'accompagnement quand la base est stabilisée.
Comment nous intervenons
Le point commun de ces pages : aider les PME à décider avec un budget lisible, un périmètre clair et des repères de coût comparables.
Nous accompagnons principalement des PME, cabinets et directions à Paris et en Île-de-France qui veulent clarifier leur périmètre, comparer les scénarios et réduire le risque d'une mauvaise décision, avant d'ajuster un contrat ou de lancer un appel d'offres.
Selon le besoin, cela passe par un audit, un comparatif, une reprise de prestataire, une migration préparée ou un accompagnement plus durable sur l'exploitation, avec des repères plus concrets sur les coûts directs et indirects.
Paris
Interventions ciblées pour les structures qui ont besoin d'un partenaire proche et réactif sur les moments sensibles.
Hauts-de-Seine
Accompagnement régulier autour des zones denses où les décisions IT et la continuité d'activité ont un fort impact.
Île-de-France
Organisation hybride pour les entreprises multi-sites, les directions mobiles et les environnements où l'on doit raisonner en coût total plutôt qu'en prix d'appel.
Pages utiles pour aller plus loin
Ces pages complètent la réflexion si vous voulez comparer les scénarios, préparer un arbitrage, mieux cadrer un budget d'infogérance ou sécuriser une transition plus sensible.
Vous voulez savoir si votre futur contrat d'infogérance est bien dimensionné ?
Nous pouvons relire le périmètre, le niveau de service et les postes de coût qui comptent vraiment dans votre contexte, ou partir d'un audit ou d'un devis comparatif pour transformer une fourchette en décision plus concrète.
Une question ? Parlons-en directement.
Nos équipes répondent du lundi au vendredi, 9h15–18h30. Pas de standard, pas d'attente.
Ce que disent nos clients
« Evoir gère notre informatique depuis 4 ans. Un seul interlocuteur qui connaît notre cabinet par cœur, des interventions rapides et jamais de surprise sur la facture. Je recommande sans hésiter. »
« J'apprécie qu'Evoir ne vende pas ce dont on n'a pas besoin. Ils ont évalué notre SI, recommandé ce qui était utile et mis de côté ce qui était disproportionné. Une approche honnête. »
« Nous avons changé de prestataire après des années de galères. La transition s'est faite sans aucune interruption - ils ont repris tous nos accès, documenté notre parc et géré la résiliation. Très professionnel. »
Pour aller plus loin
Pages utiles pour cadrer budget et périmètre
La page tarifs est plus utile quand elle renvoie vers les pages de cadrage, le comparatif et les services les plus souvent tarifés.