Volume et niveau de support
Nombre d'utilisateurs, criticité, amplitude de support et complexité réelle des demandes du quotidien.
Prix infogérance - PME
Prix d'une infogérance PME : comprendre ce qui fait vraiment varier le budget mensuel
Deux contrats d'infogérance peuvent afficher des prix proches tout en couvrant des réalités très différentes sur le support, la supervision, Microsoft 365, la sécurité ou le pilotage.
Cette page aide les PME à comprendre les facteurs de coût, le périmètre réellement inclus et les écarts les plus fréquents entre offres d'infogérance.
En résumé
- Repères sur les facteurs de coût d'une infogérance PME
- Lecture plus claire des inclusions et exclusions habituelles
- Utile pour comparer plusieurs offres ou préparer un budget
- Approche conçue pour éviter les comparaisons trompeuses
Les postes qui font varier le prix d'une infogérance
Le vrai coût dépend d'abord du niveau de suivi attendu, de l'état de l'existant et des briques réellement couvertes.
Microsoft 365 et collaboration
Administration des licences, sécurité des accès, Teams, SharePoint et usages collaboratifs.
Sécurité et sauvegardes
Protection des postes, sauvegardes, MFA, supervision et réduction des angles morts techniques.
Pilotage et gouvernance
Présence ou non d'un interlocuteur structurant pour arbitrer, documenter et suivre l'ensemble du périmètre.
Pourquoi deux offres d'infogérance diffèrent autant
L'écart de prix vient rarement d'un simple effet commercial : il reflète souvent un niveau très différent de couverture réelle.
- Le contrat inclut ou non la supervision et la prévention
- Microsoft 365 et la sécurité sont plus ou moins réellement administrés
- Le support couvre seulement le dépannage ou aussi le pilotage
- Les interventions projet sont exclues ou incluses selon des modalités très différentes
- L'environnement à reprendre est propre ou déjà très dégradé
- La direction attend un simple support ou un vrai cadre d'exploitation
Questions fréquentes
Le prix est-il calculé par poste, par utilisateur ou par périmètre ?
Cela dépend du modèle retenu, mais le bon repère reste toujours le périmètre de service réellement couvert.
L'infogérance inclut-elle forcément Microsoft 365 et la sécurité ?
Pas toujours. C'est justement l'un des grands écarts entre offres apparemment comparables.
Peut-on commencer petit puis élargir ?
Oui. Il est fréquent de démarrer sur un périmètre plus resserré puis d'étendre ensuite l'accompagnement.
Comment nous intervenons
Le point commun de ces pages : aider les PME à décider, comparer et reprendre la main sans perdre en continuité ni en lisibilité.
Nous accompagnons principalement des PME, cabinets et directions à Paris et en Île-de-France qui veulent clarifier leur périmètre, comparer les scénarios et réduire le risque d'une mauvaise décision.
Selon le besoin, cela passe par un audit, un comparatif, une reprise de prestataire, une migration préparée ou un accompagnement plus durable sur l'exploitation.
Paris
Interventions ciblées pour les structures qui ont besoin d'un partenaire proche et réactif sur les moments sensibles.
Hauts-de-Seine
Accompagnement régulier autour des zones denses où les décisions IT et la continuité d'activité ont un fort impact.
Île-de-France
Organisation hybride pour les entreprises multi-sites, les directions mobiles et les environnements plus dispersés.
Pages utiles pour aller plus loin
Ces pages complètent la réflexion si vous voulez comparer les scénarios, préparer un arbitrage ou sécuriser une transition plus sensible.
Vous voulez savoir si votre futur contrat d'infogérance est bien dimensionné ?
Nous pouvons relire le périmètre, le niveau de service et les postes de coût qui comptent vraiment dans votre contexte.
Une question ? Parlons-en directement.
Nos équipes répondent du lundi au vendredi, 9h15–18h30. Pas de standard, pas d'attente.
Ce que disent nos clients
4,9/5 sur 22 avis - lire tous les témoignages
★★★★★
"Evoir gère notre informatique depuis 4 ans. Un seul interlocuteur qui connaît notre cabinet par cœur, des interventions rapides et jamais de surprise sur la facture. Je recommande sans hésiter."
A
A.D.
Directrice administrative, cabinet médical - Paris 15e
★★★★★
"J'apprécie qu'Evoir ne vende pas ce dont on n'a pas besoin. Ils ont évalué notre SI, recommandé ce qui était utile et mis de côté ce qui était disproportionné. Une approche honnête."
T
T.R.
Président, association - Paris 4e
★★★★★
"Nous avons changé de prestataire après des années de galères. La transition s'est faite sans aucune interruption - ils ont repris tous nos accès, documenté notre parc et géré la résiliation. Très professionnel."
M
M.B.
Associé gérant, cabinet d'avocats - Paris 8e
Pour aller plus loin
Pages utiles pour cadrer budget et périmètre
Pour avancer de façon plus sûre, reliez cette page à la méthode de reprise, aux preuves, à la FAQ prospects et aux services les plus souvent concernés.