Étude de cas : changement de prestataire pour un cabinet comptable du 8e arrondissement
Un cabinet d'expertise comptable du 8e arrondissement de Paris souhaitait changer de prestataire informatique après 4 ans de relation dégradée : temps de réponse longs, interventions non documentées et aucune visibilité sur les accès.
La direction voulait une reprise propre, sans rupture de service et sans perdre les données ni les numéros. Evoir a été mandaté pour auditer l'existant, récupérer les accès et piloter la transition.
Contexte et déroulé de la mission
Le cabinet comptait 18 postes, une messagerie Exchange hébergée chez l'ancien prestataire, un standard téléphonique IP et plusieurs abonnements épars. La reprise s'est déroulée en trois phases sur 3 semaines.
Résultats observés
Les bénéfices constatés à l'issue de la mission, du point de vue de la direction et des utilisateurs.
Zéro email perdu
Accès entièrement récupérés
Continuité totale
Vous envisagez un changement de prestataire ?
Audit gratuit, cartographie des accès et plan de transition pour PME et cabinets à Paris et en Île-de-France.
Ce que disent nos clients
4,9/5 sur 22 avis - lire tous les témoignages
"Nous avons changé de prestataire après des années de galères. La transition s'est faite sans aucune interruption - ils ont repris tous nos accès, documenté notre parc et géré la résiliation. Très professionnel."
"J'apprécie qu'Evoir ne vende pas ce dont on n'a pas besoin. Ils ont évalué notre SI, recommandé ce qui était utile et mis de côté ce qui était disproportionné. Une approche honnête."
"Evoir gère notre informatique depuis 4 ans. Un seul interlocuteur qui connaît notre cabinet par cœur, des interventions rapides et jamais de surprise sur la facture. Je recommande sans hésiter."
Pages utiles pour prolonger ce cas concret
Pour aller plus loin après cette reprise : méthode, services concernés et ressources sectorielles.