messagerieinformatique
Email type pour relancer un ticket et obtenir un état d'avancement, un délai estimé et les prochaines étapes.
Version standard
Objet recommandé
Relance ticket - [référence] - demande d'avancementEmail prêt à copier-coller
Bonjour, Je me permets de relancer concernant le ticket [référence] ouvert le [date] : - Sujet : [résumé] - Impact actuel : [description courte] Pouvez-vous nous indiquer : - L'état d'avancement - Les prochaines étapes - Un délai estimé de résolution Merci. Cordialement, [Nom] [Société] [Téléphone]